宿泊中の写メール無料サービス付き！！
“ワンちゃんのご様子”を夜と朝に写メールでお知らせします！

【重要】お預りできないワンちゃん

当ホテルの各お部屋に使われているドア(木製)・床(クッションフロア)・壁(クロス張り)等は、特別に強固な仕様のものではございません。

※下記項目(［その１］～［その３］)に該当するワンちゃんは当ホテルではお預りいたしかねますので、ご予約前に必ずご確認くださいますよう宜しくお願いいたします

［その１］　
　・生後６ヵ月未満
　・無駄吠えが多い、吠え続ける
　・凶暴性が強い(噛みつく、威嚇してくるなど)
　・物を破壊する癖がある
　・フェンスによじ登る
　・高い場所に飛び乗る習慣がある(ソファ座面程度の高さは除く)
　・屋外で飼っている

［その２］
　【以下６つは、特に中型／大型犬】
　※少しでもご不安な点がありましたら「対応可能なホテル」をお探しくださいますようお願いいたします
　・ドア、ドア枠、壁、床などへの引っ掻き癖や噛み癖がある
　・落ち着いて過ごすことができない
　・人へのジャレつき方が激しい
　・リードの引っ張り(抵抗)癖が激しい
　・甘噛み癖がある
　・ツメの手入れがされていない

［その３］
　・体調不良
　・健康上に問題がある(投薬等で症状が安定ならOK)
　・分離不安症(精神不安定)
　・止血や塗り薬などの医療行為が必要(目薬はOK)
　・自分自身の力で動き回れない(要介護状態)
　・目が見えない(室内での位置関係が把握困難な為)
　・伝染性の疾患を持っている
　・ノミやダニの駆除がされていない

その他、当店で不適切と判断した場合はワンちゃんをお預かりできない場合がございますので、ご不安な点がありましたら必ず事前にお問い合わせ下さいますようお願いいたします。尚、上記項目のいずれかに該当するにもかかわらずお預りした場合において『当ホテル側に何らかの被害又は損害が発生した際は飼い主様に賠償責任が生じます』のでご了承下さい。また、手に負えないワンちゃんの場合、予定を早めての引き取りをお願いすることもございますので、ご留意ください。

●お散歩料金(１室あたり)

〈20分〉500円(税込550円)
　※トイレ目的や気分転換等の簡単なお散歩は無料です

●割引サービス

【多頭割引】
多頭の場合、2頭目以降のワンちゃんの宿泊料金が半額となります。
サイズが異なる場合、一番大きなワンちゃんが通常料金となり、その他のワンちゃんが半額となります。
一室につき、超小型・小型犬は3頭程度、中型・大型犬は2頭程度までの宿泊が可能です。

【連泊割引】
　3泊以上は宿泊料金10％OFF
　7泊以上は宿泊料金20％OFF
　14泊以上は宿泊料金30％OFF
　※宿泊は最長28泊まで

《料金計算例》
　5kgと15kgのワンちゃんが3泊の場合、連泊割引と多頭割引が適用され、{(4500+1800)×3}×1.1＝20790円(内税1890円)となります。

●その他

【近隣同業者からの紹介によるご予約】
同業者からの紹介によるご予約につきましては、当該同業者の悪意を感じるケースが多い為(老犬、吠えグセのある犬など)、お受けいたしかねます。

【一時お預かり(日帰り)】
当店ではワンちゃんの一時お預かり(日帰り)サービスは行っておらず、「宿泊のみ」のお預かりとなります。

【営業時間外での受渡し料金】
営業時間(9時～19時)の前後2時間以内でのワンちゃんの受渡しは1室1回1000円(税込1100円)、また、営業時間の前後2時間超～3時間以内は1室1回2000円(税込2200円)。尚、営業時間の前後3時間超の受渡しは対応いたしかねます。

【年末年始の受渡し時間】
12月31日18時～1月1日15時の間の受渡しは対応いたしかねます。

【宿泊の延長】
宿泊の延長(延泊)も可能ですが、混雑期などにおきましては、予備部屋等にてサークル・ケージ・クレートなどの代替手段によるお預かりとさせていただく場合もございます。

【送迎 】※ご自宅での受け渡しのみ
超小型・小型犬は3頭、中型犬は2頭まで送迎が可能です。
送迎車の都合上、大型犬の送迎はお受けいたしかねます。
千歳市内往復2000円(税込2200円)、市外隣接地域往復4000円(税込4400円)。

【宿泊途中でのワンちゃんの連れ出し(外出)】
宿泊途中でのワンちゃんの連れ出し(外出)はご遠慮いただいております。

【お部屋の照明】
営業時間終了後は、ワンちゃんの状態等に問題がないことを確認の上、お部屋の照明は点灯したままスタッフは不在となります。※消灯をご希望の方はお申し付け下さい

●ご予約のキャンセル

ご予約をキャンセルされる場合、必ずその理由をお教え下さい。
また、ご予約日の「前日」は基本宿泊料金の半額分、「当日」は基本宿泊料金の全額分をキャンセル料としていただきます(多頭の場合、体重が最も重いワンちゃん1頭分のみ)。
✳お盆(8月10日～15日)及び年末年始(12月29日～1月5日)のご予約につきましては必ずキャンセル料が生じます。ご予約日の「前日まで」は基本宿泊料金の半額分、「当日」は基本宿泊料金の全額分をキャンセル料としていただきます(多頭の場合、体重が最も重いワンちゃん1頭分のみ)。

ご用意いただくもの

・宿泊料金等(後払い)
・初めてのお客様は身分証明書(免許証等)のご提示をお願いする場合がございます
・当店では各種ワクチン接種証明書のご提示は不要です
・ワンちゃんの食べ慣れているゴハンやおやつ(予備を含む)
・「投薬」が必要な場合、ワンちゃんが確実に口にする手段をご用意下さい(直接口に入れる方法は出来かねます)
・お散歩が必要な場合、サイズが合っていて破損のない首輪又はハーネス、リード
・ご愛用のベッドやマット、タオル(毛布)、おもちゃ等

　※食器類やトイレ関係(トレー・ペットシーツ等)は当ホテルにございます(無料)

〈免責事項等〉

●次の１～３の事項につきましては、当店にて責任を負いかねますので予めご了承下さい
　１.当店に過失なく生じた、お預り犬の体調不良やケガ
　２.寿命や持病によるお預り犬の死亡、又は突然死
　３.お預り犬の逃走後、当店の管理下にない状態で起こった事故等によるケガ又は死亡
●当店の過失により生じた、お預り犬の「体調不良・ケガ・死亡等」につきましては、当店加入の「ペット事業者賠償責任保険(引受保険会社：三井住友海上火災保険)」の規約に基づき、治療費又は賠償金をお支払いいたします
●お預り犬の逃走による行方不明の場合、当店加入の「ペット事業者賠償責任保険(引受保険会社：三井住友海上火災保険)」の規約に基づき、その捜索費用をお支払いいたします(限度額：10万円)
●お預り品の破損につきましては、当店に過失がある場合のみ、5千円を上限として賠償金をお支払いいたします
●お預り犬によって生じた当ホテル側の被害または損害は、飼い主様がその賠償責任を負うものとします

お部屋の下見について

業務上の都合により「お部屋の下見につきましてはご遠慮いただいております」が、ワンちゃんのお預り時にはご希望に応じてお部屋までご案内いたします(※２階のお部屋はご案内いたしかねます)。

＊＊＊＊＊＊＊＊ご予約の前に＊＊＊＊＊＊＊＊

『【重要】お預りできないワンちゃん』の項目にご愛犬が該当しないか、必ずご確認下さい

※※※※※※※【　重　要　】※※※※※※※
ご予約の受付期間は以下の通りです
「連泊」：ご利用日の２カ月前～前日までの間
「１泊」：ご利用日の１カ月前～前日までの間
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※当日のご予約はお受けいたしかねます

※セールス関連のお問い合わせは一切お断りします

＊＊＊＊＊＊＊＊ご予約の前に＊＊＊＊＊＊＊＊

『【重要】お預りできないワンちゃん』の項目にご愛犬が該当しないか、必ずご確認下さい

※※※※※※※【　重　要　】※※※※※※※
ご予約の受付期間は以下の通りです
「連泊」：ご利用日の２カ月前～前日までの間
「１泊」：ご利用日の１カ月前～前日までの間
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※当日のご予約はお受けいたしかねます

※セールス関連の電話・FAXは一切お断りします